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  有孕妇发帖称,此前,她看了不少网友在社会化媒体平台分享海底捞的“孕妇福利”:怀孕的时候去海底捞,就能免费白嫖到不少东西,所以也想去“体验一番”。

  进门的时候,服务员态度很好,扶着她们走进去。送了银耳糖水,给了一堆零食,还送了一个摇铃玩具。

  但她还是大失所望,在社交平台发帖表示,自己之前是在社交平台上看到“孕期一定要去吃一次海底捞”的推荐,结果网上说的宝宝成长相册、宝宝衣服、宝宝袜子、玩偶、玩具大礼盒、果盘、按摩锤都没有。

  最后她表示:“也许是我去这家店对孕妇不友好,谢谢你,海底捞,成功劝退。”

  从该位顾客发帖的内容和语气来看,她是因为自己在海底捞的实际体验,与网帖的描述存在很大的落差,所以感觉很失望,在网络上吐槽表达不满。

  可能她真的认为自身的想法没毛病吧,就这样直白地把事情发到网上了,以为会有人跟她共鸣,结果呢?网友根本不惯着,直接怒喷:怀个孕脑子都没了……

  从这次事件的评论区来看,大多数网友还是能保持理性的消费态度,了解什么是合理的期望和诉求,什么是过度的索取和渴求。

  客观而言,海底捞一直以“好到让人受不了”的服务为卖点,也因此赢得了不少消费者的喜爱和赞美。

  在整个火锅界,海底捞的消费也是相比来说较高的,正因为如此,“如何薅海底捞的羊毛”在社交平台上成为一种玩梗式的“美谈”。

  这也导致一些消费者过度关注海底捞的额外福利,甚至想尽办法去谋取海底捞的免费福利。

  有些人因为免费福利的数量和金额未达到个人预期,就对餐厅整体服务做出负面评判,本质上是一种舍本逐末的“薅羊毛”心态。

  越来越多人白嫖上瘾,如果某家店或某个人没有让他们贪到足够多的小便宜,就骂骂咧咧、四处投诉。

  比如,浙江某女士网购了一件1350元的羽绒服,美滋滋穿了20多天,突然灵机一动:“这衣服材质好像和描述不符啊!”

  商家老板收到退货包裹直接傻眼:衣服袖口磨白、污渍斑斑,活像从垃圾桶里捡的!

  他当场拒绝退款,并提交质检报告自证清白。结果平台大手一挥:“退钱!衣服还给商家!”

  现实魔幻就魔幻在:平台的规则!只要买家咬死“质量上的问题”,哪怕证据不足,平台也能强行退款。商家申诉?客服只会复读机式回复:“抱歉,我们尊重消费者选择。”

  对于白嫖上瘾的人来说,别管眼前的东西是不是他们要的,也别管白嫖起来会不会丢脸、有失体面。免费的东西总是好的,先拿了再说。

  有一位网红在青海带着狗自驾游,在无人区发现了一片房屋,捡到了大米、煤炭、土豆等物资,她明目张胆地就给拿走了。还拍了视频展示自己的战利品,并说要拿去喂狗。

  有网友提醒这位博主,这些物资是牧民应急用的,是“救命粮”,也有网友希望该网红把这些物资放回去。

  没想到她却大言不惭的表示:“不是我的东西我才拿呢,出来自驾游一年多没人说我人品不行。”

  尽管网友早在评论区留下劝阻的言论,但该博主仍觉得自身只是捡别人不要的东西,还表明了自己遭受了网暴。

  为了一点蝇头小利,她不感觉自己的行为是“偷”,认为只是些无伤大雅的“薅羊毛”罢了,所以也根本不会有任何反省。

  美国行为经济学教授丹·艾瑞里,在《怪诞行为学4:诚实的真相》中,就提到过这样一个实验:

  他在麻省理工学院公共使用的冰箱里,放了6瓶可乐。结果72小时之后,这6瓶可乐都被人给拿走了。

  同时,他还在冰箱里放了可以买到6瓶可乐的零钱。同样是72小时,这些零钱却分文未少。

  人性总能在“薅羊毛”时找到绝妙的借口:顺手拿瓶饮料不算偷,多抽几张餐巾纸不算贪。这种自我欺骗像滚雪球般蔓延。

  我见过超市试吃台前的老太太,把牙签戳进每块牛肉粒;目睹网红餐厅里,有人把整罐调料倒进随身饭盒。

  更可怕的是,当这种行为成为集体默契,火锅店开始把调料锁进柜子,便利店把试吃品换成模型——原本的善意被逼成防备,我们都在为彼此的小聪明买单。

  有位烧烤店老板给我算过账:免费纸巾每月被顺走2000包,相当于白送300位顾客吃饭。

  希望那些白嫖上瘾的人,能够戒掉这种有害无益的行为。因为当善意开始明码标价,当防备成为生存本能,我们任何一个人都是推倒第一块骨牌的手——但同样,也能成为扶住它的力量。

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